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 帮助

一点感慨,大家来讨论


2008-07-21 23:46:23
 标签:售前工程师   [推送到技术圈]

      我的工作是售前工程师,产品主要是服务器。虽然自己学的专业与计算机相关,但不是偏向硬件的,所以对于我的工作几乎是一头雾水。感谢老板的信任和宽容,相信自己也有足够的自学能力胜任现在的工作。
     对于我这个零基础的人而言呢,我觉得与其去看那些晦涩难懂的产品白皮书,还不如先找一本基础的有关服务器的书系统读一读。今天从网上也确实看到一本不错的书,但是书名貌似和我的工作毫无关系--《网管必读--服务器与数据存储》,虽然书名不太对路但看看书的内容还是非常有用的。
     于是产生了几个疑问,写在这里想让大家帮忙指点下:
Q1:售前工程师与技术支持的工作角色有哪些不同呢?
Q2:网管是服务器的用户,如果从网管的角度入手,也就是看网管看的书,对于我的工作会有帮助吗?
Q3:售前工程师在做配置的时候是不是工作内容与网络架构工程师一样呢?
      可能我的问题比较弱,但还是很真诚地拿来和大家交流。特别希望能得到前辈们的指点。谢谢大家了^-^




    文章评论
 
2008-07-23 21:42:50
Q1:售前工程师与技术支持的工作角色有哪些不同呢?
售前主要是协助销售将产品推销出去,你要show出产品的优势,所以要既懂技术又要有很好的沟通技巧;技术支持当然只负责技术层面的东西了。

Q2:网管是服务器的用户,如果从网管的角度入手,也就是看网管看的书,对于我的工作会有帮助吗?
多看些你们产品的书,了解透,不然让客户问的答不上来就糗大了。

Q3:售前工程师在做配置的时候是不是工作内容与网络架构工程师一样呢?
我怀着无比承重和无奈的心情再回答你第三个问题,售前与架构,分马牛不相及~!

此类疑问,不必要写在博客里,在bbs提问更好点,又一个职场新人,加油吧!

2008-07-23 21:54:31
谢谢楼上的GG或JJ如此耐心地回答了我的全部问题^^
我会努力的!

2008-07-27 21:34:49
不错呀,售前,我几个不错的朋友一直提醒,要从售后做到售前呀………………

 

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